Reviewsamenvatting
Klanten beoordelen rechtsgeldigheid pagina van de digitale handtekening als Gemiddeld, met een gemiddelde van 3.4 op 5 op basis van 5 reviews. 3 reviews zijn duidelijk positief. 2 reviews zijn kritisch. Klanten noemen onder meer: “Snelle reactie op een vraag” Anderen zeggen: “Snelle opvolging bij vragen. Hele goede, persoonlijke benadering en hulp bij het ontdekken van de door mij gewenste functionaliteiten. Later is hier nog eens op terug…” Aandachtspunten uit reviews: “Investeer in iets anders.. Na circa 90 dagen bleken alle getekende contracten automatisch te zijn verwijderd uit het systeem; hierover is uitsluitend gecommuniceerd…” Deze samenvatting is automatisch gemaakt op basis van de reviews op Klantkompas.
R
Robert Cristofoli
05-11-2025
★★★★★
Investeer in iets anders.
Na circa 90 dagen bleken alle getekende contracten automatisch te zijn verwijderd uit het systeem; hierover is uitsluitend gecommuniceerd via een e-mailadres dat ik niet actief gebruik. Dit heeft tot onnodig verlies van documenten geleid.
De gebruikersinterface oogt verouderd; de gebruikservaring is niet intuïtief, waardoor ik regelmatig moest zoeken om basisfunctionaliteiten te vinden.
Daarnaast werd het jaarabonnement automatisch verlengd. Nadat ik per e-mail aangaf alsnog te willen annuleren en verzocht om coulance, werd slechts een tegemoetkoming van 10% aangeboden. Dit ervaar ik als onvoldoende klantgericht en niet meedenkend.
Ik had er meer van verwacht. Voor onze andere BV’s ga ik zeker opzoek naar een alternatief.
Snelle reactie op een vraag
Snelle reactie op een vraag, duidelijke antwoorden en ook telefonisch beschikbaar indien nodig.
Onmisbaar, telefonische bereikbaarheid!
Lekker snel n goed antwoord gekregen
Snelle opvolging bij vragen. Vriendelijke en gezellig contact. Doelmatige oplossingen voor problemen /wensen die wij hebben/ hadden.
Snelle opvolging bij vragen
Hele goede, persoonlijke benadering en hulp bij het ontdekken van de door mij gewenste functionaliteiten. Later is hier nog eens op teruggekomen en zijn nadere antwoorden gegeven.
Prima serice!
Gewoon vrijwel direct gedaan wat er is gevraagd geworden. Dat is bij andere bedrijven wel eens anders,
